企业善意行为对企业品牌价值的影响——基于食品类上市公司的分析

杨慧颖

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【摘要】企业的善意行为对品牌价值的影响一直备受关注。善意行为指企业在经营过程中以善意和积极态度采取各种行动来帮助员工、供应商、客户和社会公众，并超出法律和经济利益的范畴。在近年来的突发公共事件中，食品类企业积极展现善意行为，履行社会责任，为自身品牌价值带来积极影响。本文通过综合文献研究，探讨了企业善意行为与品牌价值之间的正向关系。企业的善意行为不仅能够提升品牌形象和声誉，还能够增加消费者对品牌的认知和忠诚度，从而推动品牌的市场占有率和竞争力的提升。在突发公共事件中，消费者更加关注企业的社会责任和公益行为，善意行为成为消费者选择产品的重要因素之一。因此，食品类企业在困境中展现善意行为，不仅能够积极回应社会需求，还能够增强消费者对品牌的信任和偏好，进而提升企业的品牌价值和竞争优势。
【关键词】善意行为；品牌价值；食品企业